问:我的手机连接wifi可以上网,但是电脑连接路由器却不能上网,是我的电脑有问题吗?如何解决这个问题?
答:您好,手机连接wifi可以正常上网,说明你的路由器已联网;电脑连接路由器后无法上网,可能是路由器中禁止电脑联网,也可能是电脑中的相关配置有误。要解决这个问题,请按照下面的步骤进行操作。
解决办法:
1. 登录到路由器的设置页面,找到并打开 已禁用设备,查看是否将你的电脑禁用了。如果已禁用,解除禁用即可,然后你的电脑就可以上网了。
注意:
如果不清楚如何登录到路由器的设置页面,可以阅读下面的文章,查看具体的操作步骤。
怎么进入路由器设置页面?
2. 检查电脑是否用网线连接到路由器的LAN口;检查网线接头是否松动;检查网线是否损坏?
注意:
如果是笔记本电脑,如果连接wifi不能上网,可以用网线将其连接路由器,然后测试是否可以上网?
3. 电脑连接路由器上网时,建议将电脑的IP地址设置为:自动获得,如下图所示。 你可以按照下面文章中的方法,来检查/设置自己电脑的IP地址。
电脑自动获得IP地址如何设置?
4. 重启你的电脑,然后再次尝试上网。
5. 更新网卡驱动程序。 找一个可以上网的电脑下载 驱动人生网卡版,然后用U盘将安装程序复制到不能上网的电脑并进行安装,安装完成后打开驱动人生,根据提示更新网卡驱动。
6. 右击屏幕右下方的网络图标,然后选择“疑难解答”,会启动Windows网络诊断,程序会自动检测电脑不能上网的原因,请根据检测结果进行操作。
7. 将你的路由器恢复出厂设置,并重新设置一次。然后测试电脑能否正常上网? 有关操作步骤,可以参考下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
路由器怎么设置上网?
8. 启动杀毒软件,对电脑进行全盘扫描。
9. 最后一个解决办法,重新安装电脑的系统。
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