自己家的wifi，手机可以连接wifi，但是连接wifi后显示不可上网，请问这是怎么回事？

答：wifi自身没有连接到互联网（Internet），所以手机连接wifi网络后显示不可上网。wifi自身不能上网的原因主要有2个方面：宽带故障、wifi配置问题。

宽带故障：

如果是光纤宽带，可以查看光猫上面的 LOS指示灯（光信号指示灯）的状态；如果 LOS 或者 光信号 指示灯是红色闪烁（常亮），表示光猫没有接收到信息，宽带线路出现了问题。

这种情况下，我们自己是没有办法解决的，你需要联系运营商来解决，可以拨打运营商的客服电话或者运维师傅的电话，让他们安排工作人员上门检修。

wifi配置问题：

如果宽带正常，这种情况下就是wifi配置上有问题了，或者wifi不稳定导致的，建议按照下面的方法来排查。

1.重启你的路由器。如果路由器上没有重启按钮，就拔掉路由器的电源，然后再把电源连接上。

2.用手机或者电脑，登录到wifi的设置界面，检查上网参数配置是否正确。如果不知道如何登录到wifi的设置界面，可以阅读下面的文章，查看操作的步骤。

怎么登录路由器设置页面？

手机怎么登录路由器？

3.登录到wifi的设置界面后，打开 上网设置 或者 WAN口设置（Internet设置）这个选项，然后检查上网方式的配置是否正确？

宽带拨号上网（ADSL拨号、PPPoE拨号）：开通宽带后，运营商提供了宽带账号和密码。

自动获得IP地址（动态IP、DHCP上网）：运营商未提供任何上网参数。

固定IP地址（静态IP）：运营商提供了 固定的IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。

4.上网方式设置为“宽带拨号”时，确保宽带账号、宽带密码 是正确的，如果填写错误就不能上网。

注意：

可以拨打运营商客服电话，查询你家宽带账号和密码。

5.把你的wifi路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。wifi路由器恢复出厂设置的方法，可以参考下面的文章：

路由器怎么恢复出厂设置？

恢复出厂设置后，必须重新设置wifi路由器上网，有关设置的步骤，可以参考下面的文章：

路由器恢复出厂设置后怎么设置？

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